Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat seputar menu, pesanan, harga, dan data Anda.
Memulai
Apa itu Restu Menu?
Menu digital untuk restoran dan kafe dalam bahasa Arab dan Inggris. Tamu memindai kode QR untuk melihat menu Anda, dan di paket berbayar mereka bisa memesan dari meja atau untuk diambil.
Berapa lama proses penyiapannya?
Sebagian besar restoran siap dalam sekitar 15 menit. Mulai dari contoh menu, ubah item dan harganya, lalu cetak kode QR Anda.
Apakah tamu perlu mengunduh aplikasi?
Tidak. Tamu memindai kode QR dan menu terbuka di browser ponsel mereka.
Apa yang saya butuhkan untuk memulai?
Cukup ponsel, tablet, atau laptop dengan internet. Tanpa perangkat baru.
Apakah ada paket gratis?
Ada. Satu menu dua bahasa hingga 30 item dan kode QR, gratis selamanya, dengan lencana kecil "Powered by Restu Menu".
Menu
Bahasa apa saja yang didukung menu?
Saat ini bahasa Arab dan Inggris, dan tamu bisa berganti bahasa dengan satu ketukan. Bahasa lain seperti Urdu, Hindi, dan Prancis segera hadir.
Apakah saya bisa mengubah harga dan item kapan saja?
Bisa. Perubahan langsung tampil di menu Anda, dan kode QR yang sudah dicetak tetap sama.
Apakah saya bisa menambahkan foto hidangan?
Bisa, di semua paket. Ukuran foto disesuaikan otomatis agar menu tetap cepat.
Bagaimana jika ada item yang habis?
Ketuk tombol habis, dan tamu langsung melihatnya sebagai habis.
Apakah Anda bisa memasukkan menu saya yang sudah ada?
Bisa. Kami punya layanan penyiapan lengkap dengan biaya sekali bayar — lihat halaman Harga. Impor otomatis dari foto atau PDF segera hadir.
Pesanan
Bagaimana cara tamu memesan?
Di paket Pro dan Business, tamu memindai QR di meja atau membuka link ambil sendiri Anda, menambahkan item ke keranjang, lalu mengirim pesanan. Pesanan muncul di layar pesanan langsung Anda.
Apakah tamu membayar online?
Belum. Tamu membayar di kasir atau di meja seperti biasa. Pembayaran online segera hadir.
Bagaimana saya tahu ada pesanan baru?
Layar pesanan langsung menampilkannya seketika dengan bunyi, dan pemilik mendapat email. Tamu juga bisa mengirim pesanan ke WhatsApp Anda.
Apakah Anda mengambil komisi dari pesanan?
Tidak. Anda hanya membayar paket bulanan, tidak pernah persentase dari penjualan Anda.
Apakah bisa dipakai bersama POS saya?
Bisa, berdampingan. Saat ini berjalan bersama kasir Anda: staf memasukkan pesanan seperti biasa. Koneksi langsung ke sistem kasir populer di Saudi akan hadir; ketuk "Beri tahu saya" di Integrasi.
Harga & tagihan
Apakah harga sudah termasuk pajak?
Belum. Harga paket tercantum sebelum pajak; pajak yang berlaku ditambahkan ke tagihan Anda.
Apakah saya bisa berhenti kapan saja?
Bisa. Tidak ada kontrak. Akun Anda pindah ke paket Gratis di akhir periode yang sudah Anda bayar.
Bagaimana cara membayar paket saya?
Saat ini lewat transfer bank. Pembayaran online dengan kartu, mada, dan Apple Pay segera hadir.
Apakah saya bisa naik atau turun paket?
Bisa, kapan saja. Kirim pesan ke kami dan kami ubah paket Anda. Paket tahunan memberi Anda gratis 2 bulan.
Privasi & data
Siapa pemilik menu dan data saya?
Anda. Minta kapan saja, dan kami akan mengekspor atau menghapus data Anda.
Di mana data saya disimpan?
Di server aman di Frankfurt, Jerman, dengan koneksi terenkripsi.
Data apa yang Anda kumpulkan dari tamu saya?
Hanya yang dibutuhkan untuk pesanan: nama dan, untuk ambil sendiri, nomor telepon. Kami tidak pernah menjual data tamu.
Apakah Anda menyembunyikan ulasan buruk?
Tidak. Setiap tamu, berapa pun nilainya, diajak mengulas Anda di Google. Tamu yang kurang puas juga bisa mengirim pesan pribadi ke Anda, agar Anda bisa cepat memperbaikinya.