अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेन्यू, ऑर्डर, कीमतों और आपके डेटा के बारे में छोटे और साफ़ जवाब।
शुरुआत
Restu Menu क्या है?
रेस्टोरेंट और कैफ़े के लिए अरबी और अंग्रेज़ी में डिजिटल मेन्यू। मेहमान QR कोड स्कैन करके आपका मेन्यू देखते हैं, और पेड प्लान पर वे टेबल से या पिकअप के लिए ऑर्डर भी कर सकते हैं।
सेटअप में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर रेस्टोरेंट लगभग 15 मिनट में तैयार हो जाते हैं। सैंपल मेन्यू से शुरू करें, आइटम और कीमतें बदलें, और अपना QR कोड प्रिंट करें।
क्या मेरे मेहमानों को कोई ऐप डाउनलोड करना होगा?
नहीं। मेहमान QR कोड स्कैन करते हैं और मेन्यू उनके फ़ोन के ब्राउज़र में खुल जाता है।
शुरू करने के लिए मुझे क्या चाहिए?
बस इंटरनेट वाला फ़ोन, टैबलेट या लैपटॉप। कोई नई मशीन नहीं।
क्या कोई मुफ़्त प्लान है?
हाँ। 30 आइटम तक का एक दो भाषाओं वाला मेन्यू और QR कोड, हमेशा के लिए मुफ़्त, एक छोटे "Powered by Restu Menu" बैज के साथ।
मेन्यू
मेन्यू किन भाषाओं में चलता है?
आज अरबी और अंग्रेज़ी, और मेहमान एक टैप में भाषा बदलते हैं। उर्दू, हिन्दी और फ़्रेंच जैसी और भाषाएँ जल्द आ रही हैं।
क्या मैं कभी भी कीमतें और आइटम बदल सकता हूँ?
हाँ। बदलाव आपके मेन्यू पर तुरंत दिखते हैं, और आपका प्रिंट किया हुआ QR कोड वही रहता है।
क्या मैं अपनी डिश की फ़ोटो लगा सकता हूँ?
हाँ, हर प्लान पर। फ़ोटो का साइज़ अपने-आप ठीक हो जाता है, ताकि मेन्यू तेज़ खुले।
अगर कोई आइटम ख़त्म हो जाए तो?
सोल्ड-आउट स्विच दबाएँ और मेहमानों को वह तुरंत ख़त्म दिखने लगेगा।
क्या आप मेरा मौजूदा मेन्यू मेरे लिए जोड़ सकते हैं?
हाँ। हमारी सेटअप सर्विस एक बार की फ़ीस पर मिलती है — कीमत "कीमतें" पेज पर देखें। फ़ोटो या PDF से अपने-आप इम्पोर्ट जल्द आ रहा है।
ऑर्डर
मेहमान ऑर्डर कैसे करते हैं?
प्रो और बिज़नेस प्लान पर मेहमान टेबल का QR स्कैन करते हैं या आपका पिकअप लिंक खोलते हैं, कार्ट में आइटम जोड़ते हैं और ऑर्डर भेजते हैं। वह आपकी लाइव ऑर्डर स्क्रीन पर दिखता है।
क्या मेहमान ऑनलाइन भुगतान करते हैं?
अभी नहीं। मेहमान हमेशा की तरह काउंटर या टेबल पर भुगतान करते हैं। ऑनलाइन भुगतान जल्द आ रहा है।
मुझे कैसे पता चलेगा कि नया ऑर्डर आया है?
लाइव ऑर्डर स्क्रीन उसे आवाज़ के साथ तुरंत दिखाती है, और मालिक को ईमेल मिलता है। मेहमान ऑर्डर आपके WhatsApp पर भी भेज सकते हैं।
क्या आप ऑर्डर पर कमीशन लेते हैं?
नहीं। आप सिर्फ़ अपना मासिक प्लान देते हैं, आपकी बिक्री का कोई प्रतिशत कभी नहीं।
क्या यह मेरे POS के साथ चलता है?
हाँ, उसके साथ-साथ। यह आज आपके मौजूदा कैशियर के साथ चलता है: स्टाफ़ ऑर्डर हमेशा की तरह दर्ज करता है। लोकप्रिय सऊदी कैशियर सिस्टम से सीधा कनेक्शन आ रहा है; Integrations में "मुझे बताएँ" पर टैप करें।
कीमतें और बिलिंग
क्या कीमतों में VAT शामिल है?
नहीं। प्लान की कीमतें टैक्स से पहले की हैं; टैक्स आपके इनवॉइस में जोड़ा जाता है।
क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?
हाँ। कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं है। जिस अवधि का भुगतान किया है उसके ख़त्म होने पर आपका अकाउंट मुफ़्त प्लान पर आ जाएगा।
मैं अपने प्लान का भुगतान कैसे करूँ?
अभी बैंक ट्रांसफ़र से। कार्ड, mada और Apple Pay से ऑनलाइन भुगतान जल्द आ रहा है।
क्या मैं प्लान बढ़ा या घटा सकता हूँ?
हाँ, कभी भी। हमें मैसेज करें और हम आपका प्लान बदल देंगे। सालाना प्लान पर 2 महीने मुफ़्त मिलते हैं।
प्राइवेसी और डेटा
मेरे मेन्यू और डेटा का मालिक कौन है?
आप। कभी भी कहें, हम आपका डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट कर देंगे।
मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?
फ़्रैंकफ़र्ट, जर्मनी के सुरक्षित सर्वर पर, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के साथ।
आप मेरे मेहमानों से क्या जानकारी लेते हैं?
सिर्फ़ उतनी जितनी ऑर्डर के लिए ज़रूरी है: एक नाम और, पिकअप के लिए, फ़ोन नंबर। हम मेहमानों का डेटा कभी नहीं बेचते।
क्या आप ख़राब रिव्यू छिपाते हैं?
नहीं। हर मेहमान को, चाहे उसकी रेटिंग कुछ भी हो, Google पर आपको रिव्यू देने के लिए कहा जाता है। नाराज़ मेहमान आपको निजी तौर पर भी मैसेज कर सकते हैं, ताकि आप जल्दी सुधार कर सकें।